Mesafeli Satış Sözleşmesi

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında akdedilmiştir:

İşbu Sözleşme kapsamında, Alıcı ve Satıcı, ayrı ayrı “Taraf” ve birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

MADDE 2 – SÖZLEŞME’NİN KONUSU VE AMACI VE KAPSAMI

İşbu Sözleşme’nin konusu ve amacı, Alıcı’nın, mobil cihazındaki uygulama ile işlem yaptığı halleri de kapsayacak şekilde, Satıcı’ya ait www.stepevi.com uzantılı elektronik ticaret internet sitesi ("İnternet Sitesi") üzerinden gerçekleştireceği satın alım işlemi kapsamında, sipariş vererek satın almak istediği ürün veya hizmetlerin (hem bir adet hem de birden fazla ürün için, “Ürün” ifadesi kullanılacaktır), Alıcı'ya satış ve teslim şartları ile Taraflar’ın, 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun (“Kanun”), 27.11.2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yönetmelik”) ve sair düzenlemeler kapsamındaki hak ve yükümlülükleri ile beyan ve taahhütlerinin düzenlenmesidir.

MADDE 3 – ALICI’NIN SÖZLEŞME’DEN ÖNCE BİLGİLENDİRİLDİĞİ HUSUSLAR

Alıcı, işbu Sözleşme’yi imzalamadan önce, aşağıdaki hususlara ilişkin olarak (ve işbu hususlarla sınırlı olmaksızın), İnternet Sitesi’nin ilgili sayfaları ve kısımlarındaki tüm genel ve özel açıklamaları görerek ve inceleyerek; ayrıca, Alıcı’nın, işbu Sözleşme’den önce dikkatine sunulmuş olan ön bilgilendirme metni (“Ön Bilgilendirme”) uyarınca, tam ve eksiksiz olarak bilgilendirilmiş olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder:

1. Sözleşme konusu Ürün’ün temel nitelikleri;
2. Satıcı’nın veya sağlayıcının ticaret unvanı ve Mersis numarası;
3. Alıcı’nın, Satıcı veya sağlayıcı ile hızlı bir şekilde irtibat kurmasına imkan veren, Satıcı’nın veya sağlayıcının açık adresi, telefon numarası ve benzeri iletişim bilgileri ile varsa Satıcı veya sağlayıcının adına ya da hesabına hareket edenin kimliği ve adresi;
4. Satıcı veya sağlayıcının tüketicinin şikayetlerini iletmesi için iletişim bilgileri;
5. Ürün’ün tüm vergiler dahil toplam fiyatı, niteliği itibariyle önceden hesaplanamıyorsa fiyatın hesaplanma usulü, varsa tüm nakliye, teslim ve benzeri ek masraflar ile bunların önceden hesaplanamaması halinde ek masrafların ödenebileceği bilgisi;
6. Sözleşme’nin kurulması aşamasında uzaktan iletişim aracının kullanım bedelinin olağan ücret tarifesi üzerinden hesaplanamadığı durumlarda, Alıcı’ya yüklenen ilave maliyet;
7. Ödeme, teslimat, ifaya ilişkin bilgiler ile bunlara ilişkin taahhütler ve Satıcı’nın veya sağlayıcının şikayetlere ilişkin çözüm yöntemleri;
8. Cayma hakkının olduğu durumlarda, bu hakkın kullanılma şartları, süresi, usulü ve Satıcı’nın iade için öngördüğü taşıyıcıya ilişkin bilgiler;
9. Cayma bildiriminin yapılacağı açık adres, faks numarası veya e-posta bilgileri;
10. Cayma hakkının kullanılamadığı durumlarda, Alıcı’nın cayma hakkından faydalanamayacağına ya da hangi koşullarda cayma hakkını kaybedeceğine ilişkin bilgi;
11. Satıcı veya sağlayıcının talebi üzerine, varsa Alıcı tarafından ödenmesi veya sağlanması gereken depozitolar ya da diğer mali teminatlar ve bunlara ilişkin şartlar,
12. Varsa dijital içeriklerin işlevselliğini etkileyebilecek teknik koruma önlemleri;
13. Satıcı’nın veya sağlayıcının bildiği ya da makul olarak bilmesinin beklendiği, dijital içeriğin hangi donanım ya da yazılımla birlikte çalışabileceğine ilişkin bilgi;
14. Tüketicilerin uyuşmazlık konusundaki başvurularını tüketici mahkemesine veya tüketici hakem heyetine yapabileceklerine dair bilgi;
15. Ürün’ün İnternet Sitesi’nden satın alınması sırasındaki satış ve sipariş işlemi aşamaları ile hatalı ve/veya eksik girilen bilgilerin düzeltilmesine ilişkin, amaca uygun araçlar ve yöntemler;
16. Satıcı’nın mensubu olduğu İstanbul Ticaret Odası ve İstanbul Ticaret Odası’nın meslek ile ilgili öngördüğü davranış kuralları bilgisinin edinebileceği elektronik iletişim bilgileri (Telefon: 444 04 86; İnternet Sitesi: www.ito.org.tr);
17. Satıcı tarafından uygulanan, Alıcı’nın bilgileri için geçerli gizlilik, veri kullanımı, veri işleme ve Alıcı'ya elektronik iletişim kuralları ile Alıcı'nın bu hususlarda Satıcı'ya verdiği izinler, Alıcı'nın kanuni hakları, Satıcı'nın hakları ve Taraflar’ın haklarını kullanım usullerini belirtir Müşteri Aydınlatma Metni;
18. Gizlilik, kişisel veriler ve elektronik iletişimlere ilişkin işlem ve uygulamalar;
19. Çerez politikası; ve
20. İade ve iptal politikası.

MADDE 4 – ÜRÜN

Ürün’ün cinsi ve türü, miktarı, temel özellikleri, ebatları, markası, modeli, rengi ve tüm vergiler dahil satış bedeli, İnternet Sitesi’nde, Ön Bilgilendirme’de ve aşağıda belirtildiği şekilde olup, Alıcı, Ürün’ü satın alırken, ilgili bilgileri kabul etmekte ve onaylamaktadır.

MADDE 5 – SİPARİŞ VE ÖDEME

1. Alıcı, siparişini oluşturduktan ve Sözleşme’yi İnternet Sitesi üzerinden onayladıktan sonra, siparişini tamamlayabilmesi ve onaylayabilmesi için, Ürün Bedeli’ni ödeme yükümlülüğü altına girmesinin söz konusu olacağını; bu kapsamda kullanabileceği ödeme araçlarının, kredi kartı ve bankamatik kartı olduğunu ve seçtiği ödeme şeklinin, aşağıda belirtildiği şekilde olduğunu; Ürün Bedeli’nin, seçtiği ödeme yöntemi ile Alıcı’dan tahsil edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Alıcı’nın İnternet Sitesi’nde bildirdiği fatura bilgileri ise, aşağıdaki gibidir:

1. Alıcı, seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapabilmesi için, ilgili kartın bilgilerini, ilgili bölümde, tam ve eksiksiz olarak doldurması gerektiğini; kredi kartı ile tek çekimde ödemede bulunulabileceği gibi, kampanyalar kapsamında belirlenebilecek sayıda takside bölünmek suretiyle vadeli ödeme de yapılabileceğini; taksitlendirme işlemlerinde, Alıcı ile ilgili banka arasında imzalanmış bulunan sözleşmenin ilgili hükümlerinin geçerli olacağını; bankanın inisiyatifinde olmak üzere, bankanın kampanyalar düzenleyerek, Alıcı’nın seçtiği taksit adedinin daha üzerinde bir taksit adedi uygulayabileceğini, taksit erteleme gibi hizmetler sunabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Alıcı, vadeli satışın, bankaya ait kredi kartları ile yapılması çerçevesinde, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankadan ayrıca teyit etmesi gerektiğini; faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin, banka ile Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını; ödemelerin taksitli olarak yapılması durumunda, iadenin, işlem yapılan karta, her ay, taksitli olarak yansıtılmasının, tamamen bankanın süreç ve uygulamaları ile ilgili olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
3. Alıcı, Ürün Bedeli’nin, peşin satışlarda teslimattan önce tamamen ödenmediği; taksitli satışlarda ise, vadesi gelen taksit tutarı ödenmediği takdirde, Satıcı’nın Sözleşme’yi tek taraflı olarak iptal etme ve Ürün'ü teslim etmeme haklarının bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
4. Alıcı, Ürün teslimatı sonrasında herhangi bir sebepten dolayı, işlem yapılan kredi kartının ait olduğu bankanın, Ürün Bedeli’ni, Satıcı’ya ödememesi veya ödediği bedeli geri talep etmesi halinde, Ürün’ü, en geç 3 (üç) gün içerisinde, Satıcı’ya iade edeceğini; Ürün Bedeli’nin ödenmemesi, Alıcı’nın bankaya haksız bir talimatından veya itirazından veya bir kusurundan veya ihmalinden kaynaklanıyor ise, iadeye ilişkin kargo masraflarını karşılayacağını; işbu halde, Satıcı’nın, iadeyi kabul etmeksizin, Ürün Bedeli alacağını takip dahil her türlü yasal hakkının saklı olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Satıcı, Ürün Bedeli’nin Alıcı tarafından ödenmesiyle birlikte, düzenlenen fatura, sipariş teyidi ve özeti, Ön Bilgilendirme ve işbu Sözleşme’nin bir suretini, Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine göndermeyi ve anılan verilerin birer kopyasını, 3 (üç) yıl boyunca muhafaza etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 6 – ÜRÜN’ÜN TESLİMİ

1. Alıcı, genel olarak ve aksi açıkça belirtilmediği sürece, teslimat masraflarının (kargo ücreti vb.) Alıcı’ya ait olduğunu; teslimatın gerçekleştirilebilmesi için Ürün Bedeli’ni ödemiş olması gerektiğini; Satıcı’nın satış anında yürüttüğü ve İnternet Sitesi'nde şartlarını ilan ettiği kampanyalara bağlı olarak, söz konusu teslimat masraflarının tamamının veya bir kısmının, Alıcı’ya yansıtılmamasının söz konusu olabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Alıcı’nın İnternet Sitesi’nde bildirdiği teslimat bilgileri, aşağıdaki gibidir:

1. Satıcı, teslimat süresi, Ürün’ün tedarik süresine göre değişkenlik gösterebilecek olmakla birlikte, teslimatı, Kanun’un 48. maddesinin 3. fıkrası ve Yönetmelik’in 16. maddesi uyarınca, siparişin alınmasını müteakiben en geç 30 (otuz) gün içerisinde tamamlamayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
2. Satıcı, normal satış/teslimat koşulları dışındaki mücbir sebepler (deprem, sel, yangın, salgın hastalık gibi) nedeni ile Ürün’ün, Sözleşme’nin 6.3. maddesinde belirtilen 30 (otuz) günlük süre zarfında teslim edilememesi söz konusu olur ise, işbu durum ile ilgili olarak, Alıcı’yı, Alıcı’nın paylaştığı iletişim araçları üzerinden haberdar etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
3. Taraflar, Satıcı’nın, Ürün’ü, Alıcı’ya, Sözleşme’nin 6.3. maddesinde belirtilen 30 (otuz) günlük süre zarfında, gerek normal şartlarda gerekse mücbir sebep dolayısıyla teslim edememesi halinde, Alıcı’nın, siparişi iptal etme, benzer başka bir ürün sipariş etme veya mücbir sebep halinde, olağanüstü durum sona erene kadar bekleme haklarının bulunduğunu; siparişin iptali halinde, Alıcı’nın, sipariş kapsamında Satıcı’ya ödediği Ürün Bedeli’nin tamamının, Satıcı tarafından Alıcı’ya, 14 (on dört) gün içerisinde iade edileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.
4. Sipariş konusu Ürün'ün tedarikinin imkansızlaşması halinde, Satıcı, bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içerisinde, Alıcı’yı, açık biçimde ve bildirdiği iletişim araçlardan biri ile bilgilendireceğini; Alıcı’nın sipariş kapsamında Satıcı’ya ödediği Ürün Bedeli’nin tamamının, Satıcı tarafından Alıcı’ya, 14 (on dört) gün içerisinde iade edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
5. Satıcı, Ürün’ün, hem Türkiye’ye hem de Türkiye dışına satışını gerçekleştirebildiğini; iki durumda da, Ürün’ü, Alıcı’nın sipariş kapsamında teslim edilecek kişi olarak belirlediği kişiye, bildirdiği adreste teslim edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
6. Ürün’ün Alıcı’nın bildirdiği adrese teslimi halinde, Taraflar, Satıcı’nın, Ürün’ü, Satıcı’nın seçtiği bir kargo şirketi aracılığıyla göndereceğini; teslimatı yapacak kargo şirketinin, Alıcı tarafından belirtilen teslimat adresine teslimatı gerçekleştirebilecek bir şubesi olmadığı takdirde, Ürün'ün, Alıcı’ya e-posta, SMS veya telefonla bildirilecek yakın bir diğer şubeden, Alıcı tarafından teslim alınacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.
7. Ürün’ün teslimatı sırasında, teslim edilecek kişinin, teslimat adresinde bizzat bulunmaması ve adresteki kişilerin teslimatı kabul etmemesi durumunda, Alıcı, Satıcı’nın, bu husustaki ediminin yerine getirilmiş kabul edileceğini; adreste teslim alacak bir kimsenin olmaması durumunda, kargo şirketi ile temas kurarak Ürün’ün sevkiyatını takip ve temin etmenin, Alıcı’nın sorumluluğunda olduğunu; Ürün, Alıcı’dan başka bir kişiye veya kuruluşa teslim edilecek ise, bu kişinin veya kuruluşun adresinde bulunmaması veya teslimatı kabul etmemesinden, Satıcı’nın sorumlu tutulmasının söz konusu olmayacağını; bu hallerde, Ürün'ün geç teslim alınmasından kaynaklanan her türlü zarar ile Ürün'ün kargo şirketinde beklemiş olması ve/veya kargonun Satıcı’ya iade edilmesinden dolayı oluşan giderlerin Alıcı’ya ait olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
8. Alıcı, Ürün'ü teslim alacak kişinin, Ürün’ü, teslim aldığı anda kontrol etmekle ve Ürün'de kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, Ürün'ü kabul etmemekle ve kargo şirketi yetkilisine tutanak tutturmakla sorumlu olduğunu; aksi halde, Satıcı’nın, işbu hususa ilişkin herhangi bir mesuliyet kabul etmeyeceğini; Alıcı’nın, Ürün’ün, Satıcı tarafından belirlenen kargo şirketinden başka bir taşıyıcı aracılığıyla gönderilmesini talep etmesi halinde, ilgili Ürün’ün Alıcı’nın belirlediği taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp veya hasardan Satıcı’nın sorumlu tutulmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

1. Taraflar, Kanun’un 47. ve 48. maddeleri ve Yönetmelik’in 9 ila 15. maddeleri uyarınca, Alıcı’nın, Ürün'ü teslim aldığı (veyahut teslim alacak kişinin Alıcı tarafından, başka bir kişi olarak belirlenmiş olması halinde, ilgili kişinin Ürün’ü teslim aldığı) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, Sözleşme’den cayma hakkının bulunduğunu; cayma hakkının, Sözleşme’nin kurulmasından Ürün’ün teslimine kadar olan süre içinde de kullanılmasının mümkün olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.
2. Taraflar, Yönetmelik’in 15. maddesi uyarınca, aşağıdakilerin satımına ilişkin olarak akdedilmiş Sözleşme’de, Alıcı tarafından cayma hakkının kullanılamayacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler:

1. Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve Satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin Sözleşme;
2. Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin Sözleşme;
3. Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin Sözleşme;
4. Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin Sözleşme;
5. Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin Sözleşme;
6. Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin Sözleşme;
7. Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin Sözleşme;
8. Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin Sözleşme;
9. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin Sözleşme; ve
10. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin Sözleşme.

1. Taraflar, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin, Alıcı tarafından, Sözleşme’nin 7.1. maddesinde belirtilen süre içerisinde, Satıcı’nın Ön Bilgilendirme’de ve işbu Sözleşme’de yer alan e-posta adresine, açık bir beyan ile yazılı olarak yöneltilmiş olmasının yeterli olacağını; Satıcı’nın, Alıcı’nın cayma hakkı talebini aldığında, teyit bilgisini, Alıcı’ya ileteceğini ve 14 (on dört) gün içerisinde, Alıcı’dan siparişi kapsamında tahsil edilen Ürün Bedeli’nin tamamının, Alıcı’ya, sipariş verirken tercih edilen ödeme yöntemi aracılığıyla iade edileceğini kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Alıcı’nın cayma hakkını kullanmasının mümkün olduğu hallerde, Alıcı, cayma süresi içinde Ürün’ü, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde, meydana gelecek değişiklik ve bozulmalardan, sorumlu olacağını; işbu halde, Satıcı’nın tercihine ve takdirine göre, cayma hakkı kapsamında iade edilecek Ürün Bedeli’nden, Ürün’de söz konusu olan değişiklik ve/veya bozulma uyarınca, indirim yapılabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Alıcı, cayma hakkının kullanıldığı durumda, ödemenin iadesinin, tek Ürün’lü bir siparişte bu Ürün için cayma hakkının kullanılması üzerine; birden fazla Ürün içeren bir siparişte ise, tüm Ürünler için cayma hakkının kullanılması üzerine gerçekleştirileceğini; Ürün veya ücret olarak bir indirim/kampanyadan yararlanmak suretiyle birden çok Ürün içeren siparişlerin bir kısmı için cayma hakkı kullanıldığında, eğer alışveriş hacmi, indirimden faydalanmak için gereken kapsamdan çıkmakta ise, Alıcı’ya yapılacak iadeden, anılan indirimin mahsup edileceğini; cayma hakkını kullandığı alışverişte, hediye çeki veya indirim kodu/kuponu gibi bir faydadan yararlanmış ise, bu faydanın, Alıcı’ya, aynı şekilde iade edileceğini; siparişin tümü veya bir kısmı için cayma hakkı kullanılmış bir sipariş sonucunda, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri bir hak kazanılmış olan alışverişin, promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri haklar kazanmak için belirtilen kapsamdan çıkmış olması halinde ise, Alıcı’nın kazandığı promosyon, hediye çeki, indirim kodu veya kuponu ve benzeri hakların iptal edileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Şu kadar ki, Alıcı, ödül puanlarını, hediye çeklerini vb. mukabili nakdi para taleplerinin, hiçbir durumda ve surette kabul edilmeyeceğini; ödül puanı ve benzerlerinin kazanım ve kullanım işlemleri ilgili diğer hususların, söz konusu kuruluş ile Alıcı ve Satıcı arasında imzalanacak sözleşmelerin hükümlerine tabi olacağını; ilgili hallerde, Satıcı’nın, gerek burada gerekse anılan sözleşmelerde belirlenen/belirlenecek tüm hak ve yetkileri, Alıcı ve kuruluş nezdinde kullanma ve ilgili işlemleri, ilgili kuruluş adına ve/veya hesabına yapmasının mümkün olduğunu; işbu hükümler saklı kalmak kaydıyla, Alıcı ve anılan kuruluşlar arasında söz konusu olabilecek ihtilaflar ve işbunların maddi, hukuki ve sair sonuçları bakımından, Satıcı’nın herhangi bir sorumluluğunun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Alıcı, cayma hakkını kullandığında, Ürün’ü, Satıcı’ya, bildirimde bulunmasını müteakip 10 (on) gün içerisinde, irsaliye/fatura aslı, faturası şirket adına düzenlenen Ürün iadelerinde ise iade faturası, ayrıca, iade edilecek Ürün'ün kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak, Ürün’ün Alıcı’ya teslimini gerçekleştiren kargo şirketi aracılığıyla göndermesi gerektiğini; bu şekilde gönderim yapması halinde, Ürün’ün geri gönderilmesine ilişkin taşıma masraflarının, Satıcı tarafından karşılanıyor olacağını; ilgili kargo şirketinin, Alıcı’nın teslimat adresini bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda ise, Ürün’ün Alıcı’dan teslim alınmasının, Satıcı tarafından sağlanıyor olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 8 – GÜVENLİK VE GİZLİLİK, KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI, ELEKTRONİK İLETİŞİMLER VE FİKRİ VE SINAİ HAKLAR İLE İLGİLİ KURALLAR

1. Taraflar, İnternet Sitesi’ndeki işlem güvenliği, bilgilerin korunması, gizliliği, işlenmesi, kullanımı ve ticari elektronik iletişimler ile ilgili hususlarda Satıcı ve Alıcı için geçerli kurallar ve şartların, işburada yer almakta olduğunu; Alıcı’nın, dilediği zaman, ilgili konularda, Ön Bilgilendirme’de ve işbu Sözleşme’de belirtilen iletişim araçları ile Satıcı’ya ulaşmasının ve danışmasının mümkün olduğunu kabul, beyan ve taahhüt ederler.

1. Alıcı, Alıcı tarafından İnternet Sitesi’ne girilen ve/veya kaydedilen bilgilerin ve işlemlerin güvenliği için gerekli önlemlerin, Satıcı tarafından, kendi sistem altyapısında, bilgi ve işlemin mahiyetine göre, teknik imkanlar ölçüsünde alındığını; bununla beraber, söz konusu bilgiler, Alıcı tarafından kullanılan cihaz üzerinden girildiğinden, işbunların korunmaları ve ilgisiz kişilerce erişilememesi için, virüs ve benzeri zararlı uygulamalara ilişkin olanlar dahil, gerekli tedbirlerin alınması sorumluluğunun Alıcı’ya ait olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Alıcı, Satıcı’nın, Alıcı’nın İnternet Sitesi'ne üyeliği ve alışverişleri sırasında edindiği kişisel verilerini, İnternet Sitesi’nde yer alan Müşteri Aydınlatma Metni’nde detaylandırıldığı üzere, dahil olduğu grup şirketleri bünyesindeki mevcut ve ileride olabilecek şirketler ile Ürün tedariki, her türlü bilgilendirme, reklam-tanıtım, iletişim, promosyon, satış, pazarlama, mağaza kartı, kredi kartı ve üyelik uygulamaları amaçlı yapılacak elektronik ve diğer ticari-sosyal iletişimler için paylaşabileceğini, işbunları kaydedebileceğini, işleyebileceğini, yasal sürelere uygun olarak saklayabileceğini, gerekli gördüğü hallerde güncelleyebileceğini, paylaşabileceğini, aktarabileceğini, transfer edebileceğini, kullanabileceğini; işbu verileri ayrıca, talep üzerine ve/veya yasal gereklilik halinde, ilgili merci ve mahkemelere ibraz edebileceğini; bu kapsamda, kişisel olan-olmayan mevcut ve yeni bilgilerinin, kişisel verilerin korunması hakkında mevzuat ile elektronik ticaret mevzuatına uygun biçimde yukarıdaki kapsamda kullanılmasına, paylaşılmasına, işlenmesine ve tarafına ticari olan-olmayan elektronik iletişimler ve diğer iletişimler yapılmasına muvafakat ve izin verdiğini; işbu Sözleşme’de belirtilen iletişim kanallarından Satıcı’ya ulaşarak verilerin kullanımını-işlenmelerini ve/veya Alıcı’ya gönderilen elektronik iletişimlerdeki red hakkını kullanarak iletişimleri her zaman için durdurabileceğini; bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya Alıcı ile kurulan elektronik iletişimlerin, yasal azami süre içinde durdurulacağını; ayrıca, talep etmesi halinde, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgilerin, veri kayıt sisteminden silineceğini veya kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirileceğini; isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile Alıcı aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda, Satıcı’ya, her zaman, Ön Bilgilendirme’deki ve işburadaki iletişim kanallarından başvurabileceğini ve Satıcı’dan bilgi alabileceğini; bu hususlardaki başvuru ve taleplerinin, yasal azami süreler içerisinde yerine getirileceğini veyahut hukuki gerekçesi Alıcı’ya açıklanarak, kabul edilmeyebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Alıcı, İnternet Sitesi'ne ait her türlü bilgi ve içerik ile bunların düzenlenmesi, revizyonu ve kısmen/tamamen kullanımı konusunda; Satıcı’nın anlaşmasına göre diğer üçüncü şahıslara ait olanlar hariç; tüm fikri-sınai haklar ve mülkiyet haklarının, Satıcı’ya ait olduğunu; Satıcı’nın, işbu hususlara ilişkin gerekli görebileceği her türlü değişikliği yapma hakkını saklı tuttuğunu; bu değişikliklerin, İnternet Sitesi’nde veya diğer uygun yöntemler ile duyuruldukları andan itibaren geçerli olacaklarını kabul, beyan ve taahhüt eder.

1. Alıcı, İnternet Sitesi'nden ulaşılan diğer sitelerde, ilgili sitelere ait gizlilik-güvenlik politikaları ve kullanım şartlarının geçerli olduğunu; bu sebeple oluşabilecek ihtilaflar ile menfi neticelerinden Satıcı’nın sorumlu olmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 9 – DİĞER HÜKÜMLER

1. İnternet Sitesi’nde yer alan her türlü bilgilendirici doküman, Ön Bilgilendirme ve siparişi müteakip kesilecek fatura, işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

1. Taraflar, Alıcı’nın, Ürün ve satış ile ilgili talep ve şikayetlerini, Ön Bilgilendirme’de ve işbu Sözleşme’de belirtilmiş iletişim kanalları aracılığıyla, sözlü veya yazılı şekilde Satıcı’ya bildirmesi halinde, Satıcı’nın, Alıcı’nın haklı talep ve şikayetleri ile her türlü başvurularını karşılamaktan memnuniyet duyacağını kabul, beyan ve taahhüt ederler.

MADDE 10 – BİLDİRİMLER

İşbu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, e-posta aracılığıyla yapılacaktır. Alıcı, işbu Sözleşme'den doğabilecek ihtilaflarda, Satıcı'nın resmi defter ve ticari kayıtlarıyla, kendi veri tabanında, sunucularında tuttuğu elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini; bu maddenin, 6100 Sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi uyarınca delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder.

MADDE 11 – YETKİLİ MAHKEME VE UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacak ve söz konusu kanunlara göre yorumlanacaktır. Bu Sözleşme’den kaynaklanan her türlü uyuşmazlığın çözümünde, İstanbul Çağlayan Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkili olacaktır. Şu kadar ki, Alıcı’nın, uyuşmazlık konusundaki başvurularını, her zaman için, tüketici mahkemesine veya tüketici hakem heyetine yapma hakkı bulunmaktadır.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı takdirde bağlayıcılık kazanacak ve onaylanma tarihi itibariyle yürürlüğe girmiş kabul edilecektir.