Kargo politikası

STEPEVI'de her sipariş özenle hazırlanır ve güvenilir dünya çapında teslimat için DHL Express iş birliğiyle Türkiye'deki üretim tesisimizden gönderilir.

1) Kargo Yapılan Bölgeler

Şu anda Birleşik Krallık, Türkiye ve aşağıdakiler dahil olmak üzere Avrupa'daki çoğu ülkeye kargo gönderiyoruz:

Andorra, Avusturya, Azerbaycan, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan, Çekya, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İtalya, Letonya, Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Monako, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Romanya, San Marino, Sırbistan, Slovakya, Slovenya, İspanya, İsveç ve İsviçre.

2) Hazırlanma Süreleri

  • Stoktaki ürünler: Siparişler genellikle onaylandıktan sonra 1 iş günü içinde sevkiyata hazırlanır.
  • Sipariş üzerine üretilen ürünler: Üretim, halının özelliklerine bağlı olarak 2-3 haftaya kadar sürebilir. Üretim tamamlandığında siparişiniz 1 iş günü içinde gönderilir.

İş günleri, Türkiye ve Birleşik Krallık resmi tatilleri hariç olmak üzere Pazartesi-Cuma günleridir.

3) Teslimat Süreleri

Gönderildikten sonra, DHL Express teslimatı çoğu bölgeye genellikle 4-6 iş günü içinde ulaşır. Teslimat süreleri yalnızca tahminidir ve gümrük işlemleri, yerel kurye operasyonları veya kontrolümüz dışındaki diğer faktörler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

4) Kargo Ücretleri

Kargo ücretleri, teslimat adresinize ve siparişinizin boyutuna veya ağırlığına göre ödeme sırasında otomatik olarak hesaplanır. Satın alma işlemini tamamlamadan önce toplam kargo maliyetini göreceksiniz.

5) Gümrük ve Vergiler

Türkiye dışına gönderilen siparişler, yerel gümrük makamınız tarafından belirlenen ithalat vergileri, harçlar veya işlem ücretlerine tabi olabilir. Bu ücretler ürün veya kargo fiyatına dahildir ve STEPEVI tarafından karşılanır.

6) Siparişinizi Takip Etme

Siparişiniz gönderildikten sonra, gönderinizin ilerleyişini takip edebilmeniz için DHL takip numaranızı içeren bir onay e-postası alacaksınız.

7) Ek Bilgiler

Tüm teslimat tahminleri yalnızca bilgilendirme amacıyla iyi niyetle sunulmaktadır ve bir garanti teşkil etmez. Sipariş karşılama, sorumluluk ve iadeler hakkında daha fazla ayrıntıya Kullanım Koşullarımızdan ulaşabilirsiniz.

{ "@context": "https://schema.org", "@type": "ShippingDeliveryTime", "name": "STEPEVI Standard DHL Express Shipping", "transitTime": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 3, "maxValue": 5, "unitCode": "DAY" }, "handlingTime": { "@type": "QuantitativeValue", "minValue": 1, "maxValue": 1, "unitCode": "DAY" }, "shippingDestination": { "@type": "DefinedRegion", "addressCountry": ["GB", "TR", "DE", "FR", "IT", "ES", "NL", "SE", "CH"] }, "shippingRate": { "@type": "MonetaryAmount", "value": "Calculated at checkout", "currency": "GBP" } }