Presso STEPEVI , ogni ordine viene preparato con cura e spedito dal nostro stabilimento produttivo in Turchia, in collaborazione con DHL Express per una consegna affidabile in tutto il mondo.

1) Destinazioni di spedizione

Attualmente spediamo nel Regno Unito , in Turchia e nella maggior parte dei paesi europei , tra cui:

Andorra, Austria, Azerbaigian, Belgio, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera.

2) Tempi di elaborazione

  • Articoli in magazzino: gli ordini vengono solitamente preparati per la spedizione entro 1 giorno lavorativo dalla conferma dell'ordine.
  • Articoli realizzati su ordinazione: la produzione può richiedere fino a 2-3 settimane , a seconda delle specifiche del tappeto. Una volta completato, l'ordine verrà spedito entro 1 giorno lavorativo .

I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in ​​Turchia e nel Regno Unito.

3) Tempi di consegna

Una volta effettuata la spedizione, la consegna tramite DHL Express richiede generalmente 4-6 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni. I tempi di consegna sono solo stimati e possono variare a causa delle procedure di sdoganamento, delle operazioni dei corrieri locali o di altri fattori esterni al di fuori del nostro controllo.

4) Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base all'indirizzo di consegna e alle dimensioni o al peso dell'ordine. Il costo totale della spedizione verrà visualizzato prima di completare l'acquisto.

5) Dogana e dazi

Gli ordini spediti al di fuori della Turchia potrebbero essere soggetti a dazi doganali, tasse o spese di gestione stabiliti dalle autorità doganali locali. Tali costi sono inclusi nel prezzo del prodotto o della spedizione e sono a carico di STEPEVI.

6) Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con il numero di tracciamento DHL , così potrai seguire l'avanzamento della spedizione.

7) Informazioni aggiuntive

Tutte le stime di consegna sono fornite in buona fede a solo scopo informativo e non costituiscono una garanzia. Ulteriori dettagli sull'evasione degli ordini, sulla responsabilità e sui resi sono disponibili nei nostri Termini e Condizioni .